Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания №7» предоставляет социальные услуги получателям социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.
Виды социальных услуг:
Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей инвалидов;
8) срочные социальные услуги.
Срочные социальные услуги включают в себя:
• обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
• обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
• содействие в получении временного жилого помещения;
• содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
• иные срочные социальные услуги.
Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, виде предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
При необходимости гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
В соответствии с индивидуальной программой в части мероприятий по социальному сопровождению организация социального обслуживания оказывает гражданам содействие в получении следующей помощи, не относящейся к социальным услугам:
1) оказание содействия в предоставлении медицинской помощи:
содействие в направлении на лечение в другой город, в оформлении квоты на операцию или лечение;
содействие в госпитализации в лечебно-профилактические учреждения, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения в пределах населенного пункта;
содействие в госпитализации в стационарные учреждения здравоохранения; содействие в проведение осмотров и обследований в рамках диспансерного наблюдения граждан, в том числе на дому;
содействие в организации медицинской помощи в условиях дневного стационара;
содействие гражданам, имеющим группу инвалидности, в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в обеспечении техническими средствами реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида;
содействие в выписке льготных рецептов, приобретение и доставка лекарственных средств и изделий медицинского назначения по рецептам врачей;
содействие в проведении медико-социальной экспертизы на дому, в освидетельствовании (переосвидетельствовании) и оформлении группы инвалидности, сопровождение получателя социальных услуг в бюро медико-социальной экспертизы; проведении иных мероприятий в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2) оказание содействия гражданам в предоставлении психологической помощи: предоставлении психологических услуг;
оказании помощи в социализации пожилых людей и инвалидов;
проведении иных мероприятий в соответствии с законодательством РФ;
3) оказание содействия гражданам в предоставлении педагогической помощи: содействие в адаптационном обучении инвалида;
оформлении в библиотеку, кружки, клубы по интересам;
проведении иных мероприятий в соответствии с законодательством РФ.
4) оказание содействия гражданам в предоставлении юридической помощи:
содействия в получении адвокатской помощи;
оказание помощи в организации пенсионного обеспечения и получении других социальных выплат;
содействие в восстановлении утраченных документов; содействие в получении налоговых льгот и вычетов;
проведении иных мероприятий в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5) оказание содействия гражданам в социальной помощи:
содействие в организации проведении ремонта жилого помещения;
содействие в оформлении документов для получения направления в стационарные учреждения социального обслуживания при наличии соответствующих показаний; содействие в решении жилищных вопросов (направление жалоб и обращений);
содействие в получении услуг, предоставляемых специалистами предприятий и организаций жилищно-коммунального хозяйства; проведении иных мероприятий в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Порядок и условия предоставления социальных услуг:
В соответствии с Приказом Главного управления от 28 апреля 2018 года N 248 «О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты Главного управления социальной защиты населения Курганской области» для предоставления социального обслуживания на дому гражданин или его законный представитель подает поставщику социальных услуг, оказывающему социальные услуги в форме социального обслуживания на дому (далее - поставщик социальных услуг), заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, и следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность гражданина;
2) документ, подтверждающий полномочия представителя гражданина (при обращении представителя);
3) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания гражданина;
4) справку медицинской организации о нуждаемости гражданина в постоянной или временной помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности (за исключением лиц, достигших возраста 80 лет, и инвалидов);
5) справку, подтверждающую факт установления инвалидности, выдаваемую федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для инвалидов);
6) индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальную программу реабилитации или абилитации ребенка-инвалида (для инвалидов);
7) документы о составе семьи (при наличии) гражданина, доходах гражданина и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе, необходимые для предоставления социальных услуг бесплатно;
8) копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования.
Копии документов представляются с предъявлением подлинников либо заверенными в установленном законодательством порядке.
Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании или об отказе в социальном обслуживании принимается поставщиком социальных услуг не позднее пяти рабочих дней с даты подачи заявления. Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.
Поставщик социальных услуг информирует гражданина о принятом решении в письменной или электронной форме путем направления соответствующего уведомления.
Поставщик социальных услуг определяет индивидуальную потребность гражданина в социальных услугах на основании документов и сведений, представленных гражданином в виде составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа) при участии гражданина или его законного представителя.
Индивидуальная программа составляется по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.
Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах, которые подписываются руководителем (заместителем руководителя) поставщика социальных услуг.
Один экземпляр индивидуальной программы передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи гражданином или его законным представителем заявления о предоставлении социальных услуг или обращения в его интересах иных граждан. Второй экземпляр индивидуальной программы остается у поставщика социальных услуг.
При разработке индивидуальной программы принимается во внимание волеизъявление гражданина относительно видов предоставления социальных услуг.
В случае отказа гражданина или его законного представителя от реализации индивидуальной программы или ее части, в индивидуальной программе отражаются соответствующие сведения, которые подтверждаются личной подписью гражданина.
Индивидуальная программа пересматривается в зависимости от изменения индивидуальной потребности в социальных услугах, но не реже чем раз в три года.
Гражданин обязан своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг.
Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Для предоставления срочных социальных услуг составление индивидуальной программы не требуется.
Поставщик социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг заключает с гражданином договор о предоставлении социальных услуг, определяющий виды и периодичность оказываемых услуг, порядок и размер оплаты, права и обязанности сторон, по формам, утвержденным Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. На основании договора о предоставлении социальных услуг получатель социальных услуг зачисляется приказом руководителя (заместителя руководителя) поставщика социальных услуг на социальное обслуживание на дому.
Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.
Отказ гражданина или его законного представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает поставщиков социальных услуг от ответственности за предоставление социального обслуживания, социальной услуги.
Социальные услуги на дому предоставляются гражданам (далее - получателям социальной услуги) в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг.
Информация о получателе социальных услуг заносится поставщиком социальных услуг в Единый регистр получателей социальных услуг в порядке, утвержденном Главным управлением. Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату. Размер платы за предоставление социальных услуг на дому и порядок ее взимания устанавливается законодательством Курганской области. Плата за предоставление социальных услуг на дому производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным между получателем социальных услуг или его законным представителем и поставщиком социальных услуг.
Прекращение предоставления социальных услуг на дому производится:
1)при подаче получателем социальных услуг или его законным представителем личного письменного заявления об отказе от социального обслуживания в форме на дому;
2)по окончании срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечении срока действия договора о предоставлении социальных услуг;
3)в случае нарушения получателем социальных услуг или его законным представителем условий заключенного договора о предоставлении социальных услуг в порядке, установленном договором о предоставлении социальных услуг;
4)в случае смерти получателя социальных услуг или ликвидации поставщика коммунальных услуг;
5)в случае признания получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или объявления его умершим;
6)в случае осуждения получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.